Verzenden & Retourneren
Verzenden
Izzys Halsbanden en lijnen kan bezorgen in Nederland, België en Duitsland. Overige landen in overleg.
Onze standaard pakketten worden verzonden met PostNL.
Het totaalbedrag aan verzendkosten wordt getoond in uw winkelwagen zodra u het afleveradres opgeeft bij het valideren van de bestelling.
Levertijden
De verwachte levertijden worden aangegeven bij het betreffende product in de webshop. De levertijd kan afwijken door de beschikbaarheid van een product, productsoort of feestdagen.
Indien wij hiervan af moeten wijken laten wij u dit uiteraard zo spoedig mogelijk weten.
Afhalen
Afhalen in Sint Odilienberg is alleen mogelijk op afspraak in overleg met Izzy's Halsbanden en Lijnen.
Neem voor een afhaling contact met ons op per email of telefonisch.
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Izzys Halsbanden en Lijnen geretourneerd dienen te worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@izzys.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzondering maatwerk
Op producten die u via izzys.nl koopt en welke op maat volgens de door u ingevoerde specificaties zijn vervaardigd, is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop is na succesvolle betaling definitief.
Mocht een op maat gemaakt product niet passen neem dan altijd contact op met ons, zodat we in overleg tot een oplossing kunnen komen.